Goiânia, 07 de novembro de 2005.
ADMINISTRAÇÃO EM SERVIÇOS DE SAÚDE: PRODUÇÃO DO ENFERMEIRO
Antoniella Vieira de Medeiros
Ana Lúcia Queiroz Bezerra
Karina Machado Siqueira
A área de administração aplicada às instituições de saúde envolve aspectos de gestão de serviços e pessoas. Um ambiente de trabalho organizado e humano, pode assegurar as condições mínimas necessárias para que os cuidados de saúde aos indivíduos possam ser ministrados satisfatoriamente. O enfermeiro em seu ambiente de trabalho depara com uma série de atividades administrativas, necessitando, entender o seu significado e a relação deste com a assistência. Portanto nos propusemos conhecer a produção científica desenvolvida nos programas de pós-graduação strito sensu sobre a temática administração em serviços de saúde, no período de 1970-2004, publicados nos catálogos da CEPEn - ABEn Nacional. Trata-se de estudo exploratório ancorado na pesquisa bibliográfica, onde foram catalogadas teses e dissertações através dos resumos. A coleta foi auxiliada por um formulário estruturado e conforme os descritores: administração, gerência, gerenciamento, liderança. O conteúdo foi categorizado e analisado. Foram encontrados 118 produtos de teses e dissertações. Os resultados mostraram 33,03% de pesquisas sobre gerência, seguido de administração em serviços e de materiais 26,27%, liderança 19,50%, gerenciamento 15,25%,enfermeiras administradoras 5,08% e administradores hospitalares 0,85%. Em gerência destacou-se a prática gerencial, perfil dos gerentes, planejamento estratégico como instrumento gerencial. Sobre administração em serviços estão direcionadas para os recursos humanos especialmente, ao absentismo, avaliação de desempenho e a rotatividade de pessoal. A administração de materiais esta direcionado para custos e compras de materiais. Em liderança foram mais pesquisados o estilo, perfil e atribuições de um líder e revisão literária sobre esta temática. Conforme os resultados podemos considerar que, ainda é incipiente o quantitativo de pesquisas de enfermeiras brasileiras, relacionadas aos aspectos administrativos em serviços de saúde no tocante ao gerenciamento de serviços e da assistências da enfermagem. Entretanto, percebe-se que existe um esforço desses profissionais na busca de conhecimento de ferramentas que podem auxiliar na implementação de estratégias gerenciais que possibilitem a melhoria do relacionamento interpessoal, da comunicação e do aprimoramento da equipe no ambiente de trabalho, o que certamente irá influenciar no clima organizacional e na assistência aos clientes.