Goiânia, 07 de novembro de 2005.
A SATISFAÇÃO PROFISSIONAL DOS ENFERMEIROS
Suzelaine Tanji
Carmen Maria dos Santos Lopes Monteiro Dantas da Silva
Vanessa Batista Melgaço
Adriana Aparecida Simoura
Camila Carlech da Silva
A satisfação no trabalho tem se destacado nos segmentos de produção como ferramenta indispensável na busca da qualidade e produtividade. Consiste num construto multifatorial, subjetivo e individual, como produto das interações entre as características pessoais, valores, expectativas, serviços, do ambiente de trabalho e organizações. Todavia as pessoas envolvidas compõem o principal indicador para atingir a qualidade da assistência prestada. O estudo objetivou, buscar a concepção da satisfação profissional dos enfermeiros na ótica dos diretores hospitalares, bem como a questão salarial, carga horária e reconhecimento do trabalho realizado. A metodologia versa a pesquisa qualitativa, tendo como sujeitos foram cinco diretores de cinco instituições hospitalares, pertencentes à mesma rede de hospitais, do Estado do Rio de Janeiro. Ao atendimento da Resolução n°. 196/96 do Ministério da Saúde, foi solicitado o consentimento livre e informado. A coleta de dados ocorreu no mês de abril de 2005. Utilizou-se um instrumento com perguntas abertas. Quando questionados sobre a satisfação do trabalho desenvolvido pelos enfermeiros nas unidades hospitalares que compôs o cenário da pesquisa. Emergiu que oitenta por cento consideram os enfermeiros satisfeitos com o trabalho, e vinte por cento devido a fatores de ordem mercadológica, não alcançaram uma satisfação profissional. Contudo, acredita-se que os administradores não conseguem solucionar a problemática que ainda envolve a dupla ou até mesmo a tripla jornada de trabalho que os enfermeiros enfrentam para conseguirem sua manutenção. Quanto à carga horária realizada, resultou que, a categoria quando instituiu os plantões de 12X36, criou a sua própria armadilha. Mediante este impasse os hospitais foram obrigados a contratar mais funcionários, e conseqüentemente reduzindo os salários, originaram: stress, mau humor e falhas cognitivas em suas ações diárias, por se verem obrigados a trabalharem em outras instituições. A pesquisa ainda demonstrou, embora timidamente, reconhecimento pelo trabalho dos enfermeiros, pois mesmo sendo uma profissão nobre e digna necessita de maior valorização. Por conseguinte, a satisfação na profissão é condição necessária para a otimização da assistência, entretanto observa-se, que os enfermeiros em busca de melhores condições de vida necessitam de submeter-se a múltiplos locais de trabalho, diminuindo a disponibilidade para se dedicarem ao crescimento profissional, tal como: à pesquisa