Goiânia, 07 de novembro de 2005.
NEGOCIAÇÃO: PERFIL DOS GRADUANDOS DE ENFERMAGEM
Michele Aparecida de Souza
Daniella Betinardi Roberti
Marcela Enedina Furlan
Natália Nunes Félix
Larissa Simal Alves
Marli de Carvalho Jericó
Negociação é um processo através do qual as partes envolvidas se deslocam de suas posições originais, inicialmente divergentes, para um ponto no qual o acordo possa ser realizado (STELLE, MURPHY, RUSSIL, 1991). Perfil é algo passível de observação, é uma imagem mental, idéia ou caracter (SOUZA, 2005). O perfil de um bom negociador deve ser firme, amistoso, franco, persuasivo, objetivo, saber ouvir, ser compreensivo, criativo, mediador da equipe em negociações, deixar claro seus interesses e comunicador eficaz (MARX, 2000). Este trabalho tem como objetivo traçar o perfil de negociação dos alunos da 4ª série do curso de Graduação em Enfermagem. Trata-se de uma pesquisa exploratória, quali-quantitativa e descritiva. Fazem parte da amostra 52 alunas das quais 82,7% responderam um questionário estruturado, que contém 37 questões pontuadas de -6 a 10, onde as pontuações mais baixas correspondem a pontos a serem melhorados e as pontuações altas representam os pontos fortes de negociação. O estudo revelou 48,65% de respostas zero ou negativas, sendo 18,92% e 29,73% respectivamente, mostrando pontos fracos do perfil do negociador, sendo o maior deles a imaturidade emocional, mostrada por 63,83%. Foi encontrado 51,35% de respostas positivas, que salientam os pontos fortes, sendo o melhor desempenho (65,96%) demonstrado na importância de ter objetivos claros numa negociação. O curso de graduação em enfermagem e o ambiente hospitalar proporcionam vivências conflitantes, resultando em uma negociação constante entre todos os participantes do processo, o que facilita o desenvolvimento dessas habilidades (OLIMPIO, NOGUEIRA, 1997).