Goiânia, 07 de novembro de 2005.
A MULTIDIMENSIONALIDADE DO PROGRAMA DE HUMANIZAÇÃO DO HC/UFG
Coracilde
Luiz Lacerda
Maria Aparecida
Nilva Rosa
Rosa Azevedo da Luz
Sebastião Benício da C. Neto
Solange Maria Seixas Martins
Tereza Cristina Fávaro
INTRODUÇÃO: O resgate do respeito à vida humana, especificamente, nos contextos de assistência a saúde, tem sido uma prerrogativa do SUS, desde os anos de 1990, consequência, possivelmente também, de muitos movimentos isolados de humanização existentes em diversos hospitais e unidades assistenciais. Exgindo, portanto, ações multifacetadas e integradas. Sendo assim, ações setoriais de humanização, dentro do HC/UFG � à exemplo dos trabalhos nas Clínicas Pediátrica e U. T. I. - A implantação do Programa de Humanização do SUS; encontrou um campo já saneado e fértil para o seu desenvolvimento. OBJETIVO: descrever e analisar as principais ações pertencentes ao Programa de Humanização do HC/UFG e destacar seu caráter multidimensional e interprofissional. METODOLOGIA: a análise foi realizada a partir de registros de atividades da Coordenação do Programa de Humanização do HC/UFG, em Goiânia-GO, desenvolvidas entre 2002 e 2005. RESULTADOS: (1) criação do Grupo de Trabalho de Humanização � GTH � em 2002; (2) elaboração do Regimento Interno do GTH; (3) elaboração do Planejamento Estratégico do GTH; (4) realização do I Seminário de Humanização da Assistência Hospitalar do HC/UFG (em 2003); (5) criação da Ouvidoria hospitalar; (6) Reorganização das datas comemorativas, festivas e religiosas; (7) intensificação da assistência espiritual hospitalar; (8) elaboração de material informativo para usuários (pacientes e acompanhantes); (9) treinamento de pessoal de recepções; (10) intensificação da segurança física institucional; (11) melhoria na sinalização e elaboração de novo projeto; (12) construção do parque de diversão infantil; (13) intensificação do Pronto-Sorriso; (14) reorganização do serviço de voluntariado assistencial e técnico; (15) implantação do Serviço de Musicoterapia; (16) criação da sala de acolhimento ambulatorial pediátrico; (17) implantação do Projeto �Gente Cuidando de Gente�, (18) ampliação do grupo de Contadores de História; (19) participação do GTH em treinamentos locais, regionais e nacionais; (20) desenvolvimento de pesquisas de opinião do usuário; e, (21) construção de nova portaria para visitantes e pintura de áreas internas e externas do hospital. CONSIDERAÇÔES FINAIS � ações de humanização envolvem tanto a infra-estrutura hospitalar quanto a sua supra-estrutura. A istituição dá seguimento ao seu papel de articulação entre assistência, ensino e pesquisa, tendo os princípios basais da bioética como norte de suas ações.