FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO AO IDOSO NA REDE PÚBLICA DE ITAJAÍ (SC)

Juliana Vieira de Araujo Sandri

INTRODUÇÃO: O fluxograma tem como finalidade registrar a seqüência dos passos ou fases de um trabalho. OBJETIVO: Propor um fluxograma de atendimento ao idoso para a rede pública municipal de saúde de Itajaí(SC). METODOLOGIA: O início e fim da operação estão representados pelo círculo; as operações ou procedimentos escolhidos estão na forma retangular, e o inquérito para escolha do procedimento a ser realizado, no formato de triângulo. A seta de linha continua representa o deslocamento do idoso para dar continuidade ao atendimento e a de linha pontilhada o fluxo secundário necessário para alcançar determinada operação. A linha contínua significa o fluxo principal para obter o resultado esperado, que é o atendimento do idoso nos serviços públicos de saúde. RESULTADO: O início da operação acontece quando o idoso procura a UBS; após o seu acolhimento, é aplicado o protocolo de avaliação multidimensional. Caso não seja detectado nenhum problema de saúde, o idoso permanece na UBS para dar prosseguimento ao seu tratamento, mas se algum problema for detectado, ele é orientado e encaminhado conforme a sua necessidade para o tratamento nos programas de saúde existentes. Entretanto, o seu vínculo permanece sendo a UBS de origem, mesmo quando atendido em um dos programas de saúde. Porém, cada vez que o idoso procurar a UBS o seu protocolo de avaliação deverá ser reaplicado e seguirá o fluxo conforme o resultado encontrado. CONCLUSÃO: Serve para otimizar e direcionar o atendimento dos idosos nos serviços de saúde de Itajaí (SC).

Correspondência para: Juliana Vieira de Araujo Sandri, e-mail: juliana@melim.com.br