A SATISFAÇÃO PROFISSIONAL DE ENFERMEIRAS ASSISTENCIAIS DE HOSPITAL-DIA

Neuranides Santana

Cristina Nunes Vitor Santos

INTRODUÇÃO: A satisfação profissional é um fenômeno complexo, individual, subjetivo e um importante indicador do clima organizacional de uma empresa, sendo um elemento determinante do desempenho de seus funcionários. Diante do exposto questionou-se: Existe satisfação profissional das enfermeiras assistenciais com o trabalho desenvolvido em hospital-dia? OBJETIVO: Dessa forma, o objetivo desta investigação foi analisar a satisfação profissional de enfermeiras referente ao trabalho assistencial em hospital-dia. METODOLOGIA: Pela importância de tal tema, realizou-se o presente estudo de abordagem qualitativo-descritiva. A coleta de dados processou-se em cinco hospitais-dia privados da cidade de Salvador/Ba, em abril de 2005. Os dados analisados foram provenientes de uma entrevista semi-estruturada, construída com base no Índice de Satisfação Profissional da Dra Paula Stamps de 1997, adaptado transculturalmente por Lino em 1999, associado a dados literários. Foram sujeitos da investigação, dez enfermeiras assistenciais, que estavam em pleno exercício de suas atividades, e que trabalham, há mais de 06 meses, nas referidas unidades. RESULTADOS: As participantes do estudo tinham idade média de 30 a 40 anos, 13 anos de formação acadêmica e trabalham, em média, há 4,6 anos em hospitais-dia, especialistas em Centro Cirúrgico ou sem nenhuma especialização. Sob a ótica da Análise do Conteúdo, os resultados geraram sete categorias de estudo: a busca de uma recompensa justa pelo trabalho desempenhado no hospital-dia, ambiente físico e social do hospital-dia influenciando na satisfação profissional, qualidade das relações interpessoais da equipe de saúde no hospital-dia e a satisfação profissional, outros requisitos do trabalho da enfermeira em hospital-dia impulsionando a satisfação profissional, reconhecimento da satisfação profissional através da autonomia adquirida pelas enfermeiras, características organizacionais direcionando a satisfação profissional e o status social refletindo na satisfação profissional. CONCLUSÃO: Considerou-se que existe descontentamento em relação ao exercício profissional da enfermeira e que o desejo delas quanto às mudanças em relação aos aspectos negativos do trabalho, merece atenção especial, pois a garantia deles proporciona oportunidade para que se tenha a satisfação do profissional, refletida na qualidade da assistência e, assim, no alcance dos objetivos organizacionais.

Correspondência para: Neuranides Santana, e-mail:

neuranides@ig.com.br