ENFERMAGEM NO DIAGNÓSTICO ADMINISTRATIVO EM SERVIÇOS HOSPITALAR

Michelly Gomes Soares

Dayane de Carvalho Chaves

Cristiane da Penha Krusemark

Fernanda Figueiredo Figueiredo

Íngrid Valério

Siméria Saraiva Alvernaz

Edna Aparecida Nóra

Elisângela Guimarães Soares

Estabelecimentos de saúde são edifícios complexos, com número variável de equipamentos, sistemas de instalações e recursos humanos capacitados, que buscam articular um planejamento que aprimore a estrutura física, com o intuito de oferecer assistência de qualidade e melhorar o grau de confiabilidade nas atividades desenvolvidas pelos profissionais de saúde. Conforme a proposta curricular do Estágio Supervisionado II, desenvolveu-se este estudo, de setembro a dezembro de 2004, no 8º período do Curso de Graduação em Enfermagem do Centro Universitário do Leste de Minas Gerais, com o objetivo de realizar o diagnóstico administrativo do Pronto Socorro Municipal de Ipatinga e, posteriormente, sugerir mudanças nos recursos físicos, materiais e humanos, de alguns setores do Hospital Ipatinga. O estudo apresenta informações que irão interferir na qualidade final da assistência prestada ao cliente/paciente, auxiliando os gestores a construir um estabelecimento de saúde ideal, a partir de critérios identificados e requisitos definidos pelo Ministério da Saúde - RDC 50, 2002, construindo espaços adaptados às novas necessidades, satisfazendo às crescentes modernizações impostas pelo mercado. Através da análise do sistema construtivo estabelecido, observou-se divergências entre a planta física e a estrutura atual. Salas improvisadas, modificadas e/ou adaptadas, com o intuito de atender a grande demanda de usuários, o que permite inferir que a estrutura está inadequada às normas preconizadas pelo MS, refletindo diretamente na assistência prestada à comunidade. Identificados os problemas, iniciou-se a elaboração de estratégias de ação para correção dos mesmos, bem como sugestões para melhoria da qualidade dos serviços prestados naqueles setores que se enquadravam no preconizado pelo MS. Percebeu-se que o Enfermeiro atualizado é aquele generalista, um profissional altamente capacitado para atuar em todas as áreas da saúde: assistencial, administrativa e gerencial, que, junto a uma equipe multiprofissional, também capacitada, realizam projetos que primam por assegurar à população o recebimento de uma assistência de qualidade. Porém, um dos melhores resultados obtidos, foi o reconhecimento, por parte dos gestores, da importância da participação do Enfermeiro no processo de estruturação de serviços de saúde.

Correspondência para: Elisângela Guimarães Soares, e-mail:

lisaguimaso@yahoo.com.br