GESTÃO DE PESSOAS EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA: RELATO DE EXPERIENCIA

Leila Marcia Pereira de Faria

Lorena de Almeida Ribeiro Prudente

Rita de Cassia Pereira da Costa e Silva

Simone Vieira Toledo Guadagnin

Ana Lucia Queiroz Bezerra

O modelo de gestão de pessoas vem sofrendo transformações estruturais, culturais e processuais com o propósito de desenvolver nos indivíduos potencial para a busca da qualidade exigida pelo mercado de trabalho. Esse modelo vem ocorrendo nas instituições de saúde e neste estudo objetivamos relatar a experiência vivenciada na implantação do serviço de gestão de pessoas e a sua influência na transformação da realidade dos profissionais e da organização. A implantação foi no período no período de janeiro a dezembro de 2001, tendo como cenário uma instituição de saúde pública, universitária da cidade de Goiânia, com 316 leitos. O Serviço de Gestão de Pessoas é encarregado de planejar, organizar, desenvolver, coordenar e controlar processos com vistas à eficiência e eficácia do potencial humano da instituição, buscando garantir a saúde e segurança no trabalho. Constitui-se de duas coordenações: de Processos que englobam os serviços de registro funcional, recrutamento, seleção monitoramento e manutenção de pessoal e de Desenvolvimento de Pessoas englobando educação permanente/ treinamento e desenvolvimento de pessoas e avaliação de desempenho. Os resultados apontam avanços na direção organizacional evidenciando a preocupação de aprendizagem corporativa visando a busca de caminhos para melhoria do clima organizacional. As organizações de saúde estão em processo de implementação do atual modelo, onde a figura do trabalhador na efetividade econômica resgata a mensuração do impacto efetivo do trabalho nos resultados da empresa, ou seja, o alcance nos resultados com redução de custos. Concluímos que na instituição o modelo de gestão atual ainda não é o ideal, porém os resultados apontam progressos organizacionais que requerem parcerias entre especialistas de recursos humanos e os gerentes de linha.

Correspondência para: Lorena de Almeida Ribeiro Prudente, e-mail:

rlprudente@bol.com.br