O ESTRESSE NO TRABALHO DE UMA EQUIPE DE ATENDIMENTO PRÉ HOSPITALAR

Keyla Cristiane do Nascimento

Alacoque Lorenzini Erdmann

Juliana Coelho de Campos

Michele Cristhina da Rosa

Juliana Aparecida Ribeiro

INTRODUÇÃO: Trata-se de um estudo realizado em um Serviço de Atendimento Pré Hospitalar de Santa Catarina. Teve por objetivo: identificar as percepções acerca do estresse para os socorristas de uma equipe de resgate e as formas de enfrentamento do mesmo por estes profissionais. METODOLOGIA: Participaram do estudo, 34 profissionais que atuam no serviço de atendimento pré-hospitalar. A coleta de dados foi feita mediante entrevistas obtendo dados demográficos e as percepções sobre o estresse, além do registro da observação direta da prática de atendimento. RESULTADOS: A análise dos dados permitiu evidenciar cinco temas essenciais: percepção do estresse, agentes estressores, sentimentos que permeiam as assistências, assistência aos agravos de saúde e mecanismos para liberação de estresse (coping). CONCLUSÃO: Concluiu-se que o tipo de atividade que realizam e suas funções dentro da equipe, bem como, os aspectos da estrutura organizacional - disciplina, hierarquia, são fortes indicadores de estresse.

Correspondência para: Keyla Cristiane do Nascimento, e-mail: mda_keyla@yahoo.com.br