CUIDADO DE ENFERMAGEM PERCEPÇÕES DOS ATORES NO PROCESSO DO CUIDAR

Gabrielle Curti

Camila da Silva Rocha

Jussara dos Santos Valentini

Leoni T. Zenevicz

O cuidado de enfermagem é uma necessidade e um recurso do ser humano e deve ser apreendido em sua complexidade para que possa ser desenvolvido não somente como técnica, mas enquanto relação interpessoal e prática social. Esta investigação tem como finalidade abarcar a percepção da equipe de enfermagem, paciente e familiar sobre o cuidado de enfermagem. Apresentamos uma reflexão sobre o caminho a ser percorrido e encontramos na pesquisa qualitativa a abordagem fenomenológica, o método adequado para desvelar o fenômeno interrogado. Os dados foram coletados utilizando-se de entrevista individual com 20 atores do processo do cuidar de um hospital público do município de Chapecó-SC. Os entrevistados foram separados em 2 classes: a primeira com profissionais da equipe de enfermagem e a segunda com pacientes e familiares. Como resultados dos discursos analisados podemos identificar as seguintes categorias: o cuidado como possibilidade de estar-com-o-outro; o cuidado como ação tecnicista e o cuidado no desenvolvimento de uma visão global do paciente. Portanto, constatamos ainda que os pacientes possuem dificuldades em definir o que é cuidado de enfermagem, somente caracterizando-o como uma ação técnica assistencial. Para os profissionais da equipe de enfermagem o cuidado de enfermagem caracteriza-se por uma assistência holística e humanizada que proporciona bem-estar ao paciente. Ao interpretar os significados contidos nos discursos, percebemos que o cuidado na concepção dos profissionais da equipe de enfermagem é um instrumento valioso no aperfeiçoamento da profissão e ao mesmo tempo um caminho certo para estar com o doente exprimindo sentimentos de solicitude, afirmando o que Waldow e colaboradores (1995) descrevem que o cuidado deve ser uma experiência vivida, comunicada intencionalmente num existir autêntico por meio de uma inter-relação pessoa com pessoa, onde em cada ato de saúde produzido pelas enfermeiras há uma relação de troca entre elas e os usuários, promovendo uma aprendizagem mútua.

Correspondência para: Jussara dos Santos Valentini, e-mail: valentinijuenfermagem@yahoo.com.br