Goiânia, 07 de novembro de 2005.
ESTRUTURA INFORMAL DE TRABALHO: O PODER DOS TÉCNICOS E AUXILIARES
Analícia Corrêa Meller
Teresinha Valduga Cardoso
O estudo versa sobre a estrutura informal de trabalho na área hospitalar, com o objetivo de conhecer o poder que os técnicos e auxiliares de enfermagem exercem nesta estrutura, identificando formas de poder, influências e fatores de resistência. A pesquisa é do tipo descritiva com abordagem qualitativa, realizada na forma de entrevista semi-estruturada com seis técnicos e quatro auxiliares de enfermagem atuantes em um Hospital geral do município de Porto Alegre/RS. O critério de inclusão dos sujeitos da pesquisa estar trabalhando por mais de quatro anos na instituição pesquisada. As informações foram analisadas pela técnica análise de conteúdo, segundo Bardin (1977). Os resultados obtidos foram apresentados através de categorias e subcategorias emergidas das falas dos sujeitos. Percebemos que as formas de poder exercidas pelos técnicos e auxiliares de enfermagem na estrutura informal: liderança, responsabilidade, experiencia e conhecimento; Influências da estrutura informal de trabalho: independência, relacionamento, opinião e postura; Fatores de resistência dos técnicos e auxiliares: atividades administrativas e mudanças. Na categoria formas de poder, a liderança aliada à experiência destacou-se como formas de poder, que motivam e conduzem o grupo para a direção pretendida. Na categoria influências da estrutura informal de trabalho, a independência surge confirmando sua característica de ser livre e natural sem seguir hierarquias. As atividades administrativas e a mudança afloraram como forma de resistência, por não representarem o foco principal do trabalho da equipe, que é a assistência ao paciente/cliente. Acredita-se que este trabalho servirá para refletir sobre a importância da estrutura informal de trabalho e entendê-la para que se possa ter não só uma prática eficiente no desempenho da equipe, mas também para melhorar as relações de trabalho, principalmente a do enfermeiro com os técnicos e auxiliares de enfermagem.