O TRABALHO DO ENFERMEIRO NO HOME CARE EM UMA EMPRESA DE BELO HORIZONTE
Meiriele Tavares Araújo
Daniela Moreira Santana
Denise Loureiro Vieira
Marília Alves
O trabalho em saúde é essencial para a vida humana, o produto é indissociável do processo que o produz e é a própria realização da atividade. A assistência à saúde pode assumir diversas formas. Por isso, em nosso meio, o Home Care tem conquistado espaço nos serviços de saúde privados e convênios. Surgiu em resposta à uma tendência mundial de busca de um modelo alternativo e complementar de assistência a saúde ao modelo hospitalar. Envolve profissionais especializados que, no domicilio, prestam tratamentos clínicos a agravos que não necessitam, obrigatoriamente, de assistência hospitalar para o seu acompanhamento. Torna-se, também, uma alternativa aos elevados custos da internação hospitalar e revelou-se eficiente tanto para a redução dos custos quanto para a diminuição de infecções adquiridas em ambientes hospitalares. As empresas de Home Care trabalham, principalmente, com internação domiciliária, fornecimento de suporte tecnológico e equipe multiprofissional para monitorização constante da evolução clínica do paciente e das reações dos familiares, propiciando a intervenção precoce em intercorrências nos programas de Gerenciamento de saúde. O enfermeiro tem um papel fundamental na articulação entre família e equipe multiprofissional, assistindo o paciente para que alcance sua autonomia ou morra com dignidade. Acreditamos que ao buscar conhecer o processo de trabalho do enfermeiro na assistência domiciliária num serviço de Home Care em Belo Horizonte estamos contribuindo para o crescimento e formação profissional de enfermeiros e de outros profissionais tornando-os mais capacitados para essa modalidade de assistência. Optamos por um estudo descritivo com abordagem qualitativa, utilizando entrevista semi-estruturada para a coleta de dados e análise de discurso. Os resultados mostram que os enfermeiros assumem papéis estratégicos na empresa como gerente de internação domiciliar, diretoria de pessoas, enfermeira assistencial em internação e em gerenciamento de saúde. Foi possível identificar a dinâmica, instrumentos e fatores que interferem no processo de trabalho e a existência de relação entre produtividade e resolutividade na organização. Há flexibilidade no trabalho que é desenvolvido a partir de metas e objetivos pontuados, muitas vezes pela fonte pagadora, a serem alcançados pela equipe. Como fator dificultador destacamos a cultura hegemônica médico-hospitalar existente na sociedade atual.
Correspondência para: Meiriele Tavares Araújo, e-mail:
meirieleta@yahoo.com.br
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