Construída a
partir de amplo debate entre os diversos órgãos
do Ministério da Saúde e representantes
das secretarias estaduais e municipais de saúde,
a Política Nacional de Humanização
(HumanizaSUS) é um conjunto de diretrizes
e propostas no campo da humanização
na atenção e na gestão
da saúde.
As quatro marcas da Política
Nacional de Humanização (PNH)
são:
• Todo usuário
tem direito de saber quais são os profissionais
que o atendem;
• Redução de fila com
acolhimento e avaliação de risco;
• Todo usuário tem o direito
a ter um acompanhante nas internações
e consultas;
• Usuários e trabalhadores têm
o direito de participar da gestão dos
serviços.
