Os indicadores utilizados para a avaliação das operadoras podem requerer revisão e re-processamento e seus conteúdos podem sofrer alterações.

Diante da possibilidade de atualização de fichas técnicas, a ANS vai sempre disponibilizar novas versões em seu sítio na internet e recomenda que as operadoras consultem a área da Qualificação da Saúde Suplementar para manterem-se informadas.

Os documentos que estão disponíveis atualmente referem-se às Fichas Técnicas, versão 1.1.0, com data de processamento 28.12.2004.

Fichas Técnicas por Dimensão e Fase Fase 1 Fase 2 Fase 3
Dimensão "Atenção à Saúde" Fichas Técnicas da Dimensão Atenção à Saúde - Fase 1 Fichas Técnicas da Dimensão Atenção à Saúde - Fase 2 Fichas Técnicas da Dimensão Atenção à Saúde - Fase 3
Dimensão "Econômico-Financeiro" Fichas Técnicas da Dimensão Econômico-Financeiro - Fase 1 - -
Dimensão "Estrutura e Operação" Fichas Técnicas da Dimensão Estrutura e Operação - Fase 1 Fichas Técnicas da Dimensão Estrutura e Operação - Fase 2 Fichas Técnicas da Dimensão Estrutura e Operação - Fase 3
Dimensão "Satisfação do Beneficiário" Fichas Técnicas da Dimensão Satisfação do Beneficiário - Fase 1 Fichas Técnicas da Dimensão Satisfação do Beneficiário - Fase 2 -


Qualificação da Saúde Suplementar - Texto Completo


Instalação Adobe Acrobat Reader 6.0 - Português